Returer & Byten

Vi på Satana vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp och erbjuder därför en enkel returprocess med 30 dagars ångerrätt. Oavsett om du vill byta en vara eller få pengarna tillbaka hjälper vi dig hela vägen.

Return Process

• 1.
  Registrera din retur

  Kontakta vår kundtjänst via e-post eller logga in på ditt konto för att anmäla din retur och få en retursedel skickad till dig.

• 2.
  Packa varorna

  Lägg produkterna i originalförpackningen och se till att de är i nyskick. Inkludera följesedeln i paketet för snabbare hantering.

• 3.
  Lämna in paketet

  Klistra på returfraktsedeln på paketet och lämna in det hos ditt närmaste postombud. Spara alltid inlämningskvittot.

• 4.
  Återbetalning

  När vi har mottagit och godkänt din retur behandlas din återbetalning inom 5–7 arbetsdagar till ditt ursprungliga betalsätt.